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Perguntas Frequentes

FAQ

PERGUNTAS FREQUENTES

Quais são os seus preços?

Nossos preços estão sujeitos a alterações dependendo da oferta e de outros fatores de mercado. Enviaremos a você uma lista de preços atualizada após sua empresa entrar em contato conosco para mais informações.

Vocês têm quantidade mínima de pedido?

Sim, exigimos que todos os pedidos internacionais tenham uma quantidade mínima de pedido contínua. Se você deseja revender, mas em quantidades muito menores, recomendamos que consulte nosso site

Vocês podem fornecer a documentação relevante?

Sim, podemos fornecer a maioria da documentação, incluindo Certificados de Análise / Conformidade; Seguro; Origem e outros documentos de exportação quando necessário.

Qual é o prazo médio de entrega?

Para amostras, o prazo de entrega é de cerca de 7 dias. Para produção em massa, o prazo de entrega é de 20 a 30 dias após o recebimento do pagamento do depósito. Os prazos de entrega tornam-se efetivos quando (1) recebemos seu depósito e (2) temos sua aprovação final para seus produtos. Se nossos prazos de entrega não se adequarem ao seu prazo, por favor, discuta seus requisitos com seu vendedor. Em todos os casos, tentaremos atender às suas necessidades. Na maioria dos casos, somos capazes de fazê-lo.

Quais tipos de métodos de pagamento vocês aceitam?

Você pode efetuar o pagamento em nossa conta bancária, Western Union ou PayPal:
30% de depósito antecipado, 70% de saldo contra a cópia do B/L.

Qual é a garantia do produto?

Garantimos nossos materiais e mão de obra. Nosso compromisso é com a sua satisfação com nossos produtos. Dentro ou fora da garantia, é a cultura da nossa empresa atender e resolver todas as questões dos clientes para a satisfação de todos

Vocês garantem entrega segura e protegida dos produtos?

Sim, sempre utilizamos embalagem de exportação de alta qualidade. Também usamos embalagem especializada para produtos perigosos e contêineres refrigerados validados para itens sensíveis à temperatura. Embalagens especializadas e requisitos de embalagem não padrão podem incorrer em custo adicional.

E quanto aos custos de frete?

O custo de frete depende da modalidade que você escolher para receber a mercadoria. O expresso normalmente é o mais rápido, mas também o mais caro. Por frete marítimo é a melhor solução para grandes volumes. Só podemos informar as tarifas exatas de frete se soubermos os detalhes de quantidade, peso e modalidade. Entre em contato conosco para mais informações.